オフィス環境

メールデータベース

メールデータベースソフトウェアは、お客様の問い合わせメールをデータベース化します。

メールデータベースの特徴としては、ユーザーは現在使っているOutLookや他のメールソフトをそのまま使えます。サーバー側も現在のものがそのまま使えます。来たメールを手作業でどこかにコピーする必要はありません。変換プログラムが定期的に(1時間に1回など)、メールをデータベースに変換します。